Descargo de Responsabilidad

1. El programa AMOR con Mayúsculas no es una terapia y Leticia Sanchis no es un terapeuta, psicoterapeuta o médico. Leticia es una acompañante certificada por Enric Corbera Institute. Leticia acompañará al cliente para tomar conciencia del para qué sobre un conflicto particular y trabajar en su percepción de la situación. Nada de lo expuesto en la página web y durante la sesión online debe interpretarse como un intento de ofrecer o dar una opinión médica.
2. No se realizarán sesiones a clientes con enfermedades de carácter psíquico ya que el programa AMOR con mayúsculas no es una psicoterapia. En este sentido, Your Emotional Coach no es responsable bajo ningún concepto de las sesiones realizadas a clientes que tengan psicopatologías tanto si el cliente lo ha ocultado como si el cliente no tenía conocimiento de ello.
3. No se realizará sesiones a clientes con las siguientes características:
   a. tiene antecedentes personales de trastorno afectivo bipolar (trastorno maníaco-depresivo), esquizofrenia, depresión aguda u otro trastorno psicótico;
   b. está tomando o ha tomado en los últimos 12 meses medicamentos contra la ansiedad (como Librium, Ativan, Klonapin, Xanax, Dormicum u otros); antidepresivos (como Elavil, Prozac, Zoloft, Celexa, Cipram, Prothiaden u otros); antipsicóticos (como Thorazine, Haldol, Stelazine, Risperdal, Zyprexa, Dogmatil u otros); cualquier medicamento para tratar trastornos bipolares (como litio, gabapentina o depakote); cualquier droga o medicamento, ya sea recetado o no recetado, destinado a tratar o afectar procesos mentales o anímicos o para tratar un desequilibrio químico;
   c. tiene un historial no resuelto de abuso de drogas o esteroides;
   d. está o ha estado en el último año deprimido y / o ha tenido ideas de suicidio, autolesiones o daños a otros;
   e. no está seguro acerca de su capacidad física, mental o emocional para participar en una sesión.
   En esos casos, Leticia recomienda encarecidamente al cliente que busque ayuda de los profesionales de la salud adecuados.
4. Leticia no promete ni garantiza que el método mejore la situación del cliente. Ella hará todo lo posible para acompañar al cliente en la obtención de claridad emocional, para que pueda tomar decisiones coherentes para mejorar su bienestar y situación en general. Recuerde que el método funciona principalmente en la percepción y tiene como objetivo fomentar cambios cognitivos positivos.
   Dicho esto, usted es el único responsable de las elecciones y el progreso que realice a partir de entonces. Leticia no será responsable de lo que haga con la información que obtenga a través de sus servicios.
5. La edad mínima requerida para realizar el programa AMOR con mayúsculas es de 18 años.

Nuestro Acuerdo de Trabajo

Este Acuerdo (el “Acuerdo”) describe lo que podemos esperar el uno del otro al trabajar juntos. Si hay algo con lo que no se sienta cómodo, avíseme de inmediato.

1. Partes: Este Acuerdo se realiza entre Leticia Sanchis (“Your Emotional Coach”, “Yo”, “acompañante” y “Nosotros”) y [insertar nombre] (“Usted”, “tu” y “cliente”).
2. Cómo trabajaremos juntos: Tomo en serio mi responsabilidad y su seguridad. Por lo tanto, antes de formalizar nuestra relación de trabajo juntos y seguir adelante con la sesión, requiero que todos los clientes potenciales lean y firmen este documento “Términos y condiciones con Your Emotional Coach” donde se describe cómo funciona la sesión, qué es lo que se espera y las circunstancias necesarias para que trabajemos juntos. Le prometo que haré todo lo posible para ayudarle a obtener claridad emocional y mejorar tu situación actual.
3. Comunicación: En esta etapa, toda la comunicación se realizará a través de Skype u otro medio para hacer una video llamada. Esto le brinda la oportunidad de trabajar en un lugar seguro donde se sienta cómodo.
4. Confidencialidad: Prometo crear un espacio abierto y seguro para que podamos comunicarnos libremente y llegar a la fuente de su problema. Tenga la seguridad de que todo lo que ocurre durante nuestra sesión individual es estrictamente confidencial y nunca se compartirá con un tercero. La única excepción es si la ley me obliga a hacerlo.
5. Cancelaciones / reprogramaciones y reembolsos: En Your Emotional Coach hacemos nuestro mejor esfuerzo para trabajar con la máxima integridad y esperamos lo mismo de nuestros clientes. Por lo tanto, si por alguna razón desea reprogramar o cancelar su sesión, debe avisar a Leticia con al menos 24 horas de anticipación con el fin de no afectar el tiempo del acompañante, ni a otros clientes que hubieran deseado agendar en ese horario. De lo contrario, se considerará que la sesión se realizó y no habrá reembolso.
6. Puntualidad en la sesión: En Your Emotional Coach valoramos el tiempo de nuestros clientes y el del acompañante. Por ello la puntualidad en las sesiones online son altamente valoradas. Por lo tanto,
   a. En el caso de que el cliente no se presente sin previo aviso a la sesión online pasados los 15 minutos de la hora agendada, Leticia dará por cancelada la sesión y no será reembolsada.
   b. En el caso de que el cliente avise con antelación de su retraso, se admitirá un retraso de 30 minutos pasada la hora agendada para poder seguir con la sesión online. Pasados esos 30 minutos, Leticia dará por cancelada la sesión y no será reembolsada.
   c. En el caso de que el retraso interfiera con la siguiente sesión del acompañante, se le agendará una nueva cita.
7. Pago: Todos los pagos se facturarán a través de Stripe, PayPal o por transferencia bancaria y deben liquidarse por completo antes de la sesión.